Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng Của Provina

28/07/2025

Tại Provina, chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Dưới đây là bản “Chính sách bảo mật” của chúng tôi, giúp quý khách hiểu rõ hơn về các cam kết mà chúng tôi thực hiện để tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.

Mục đích và phạm vi thu thập

Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ và ưu đãi tại Provina.vn, quý khách có thể được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân (như họ tên, số điện thoại…). Mọi thông tin khai báo cần đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Provina không chịu trách nhiệm về bất kỳ vấn đề pháp lý nào phát sinh từ thông tin khai báo không chính xác.

Chúng tôi cũng thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang quý khách xem, số liên kết quý khách click và các thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến website Provina.vn. Đồng thời, chúng tôi thu thập thông tin từ trình duyệt mà quý khách sử dụng, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ sử dụng, thời gian truy cập và các địa chỉ mà trình duyệt truy cập đến.

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của quý khách sẽ được Provina.vn sử dụng với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ chính sách bảo mật. Chúng tôi có thể liên hệ trực tiếp với quý khách qua các hình thức như gửi thư ngỏ, thông báo đơn hàng, thư cảm ơn, SMS, hoặc thông tin về kỹ thuật và bảo mật.

Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

CÔNG TY TNHH PROVINA
Mã số thuế: 3702445319
Địa chỉ: Số 161, Đường Dx 127, Khu phố 4, Phường Phú An, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
Hotline: 0901.548.578

Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của quý khách sẽ được bảo mật trên máy chủ của Provina.vn và các bên thứ ba có liên kết với chúng tôi.

Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi pháp luật có quy định khác.

Provina.vn sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào nhằm mục đích thương mại. Các dữ liệu cá nhân được sử dụng để liên lạc có thể được sử dụng cho các hoạt động chăm sóc khách hàng và xuất hóa đơn bán hàng.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, Provina.vn sẽ thông báo cho cơ quan chức năng để điều tra và xử lý, đồng thời thông báo cho quý khách hàng.

Hệ thống thanh toán thẻ được cung cấp bởi các đối tác cổng thanh toán hợp pháp tại Việt Nam, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật ngành.

Provina.vn không yêu cầu khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân khi đăng ký/mua hàng và không chịu trách nhiệm về tính pháp lý của thông tin đó. Chúng tôi sẽ không giải quyết các khiếu nại liên quan đến quyền lợi của khách hàng nếu thông tin cung cấp không chính xác.

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng sử dụng dịch vụ của Provina!